1.定義：市場調查是指運用科學的方法，有目的地、系統地搜集、記錄、整理有關市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

2.范圍：包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查、還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

3.市場調查主要具有以下特點：

（1）市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。

（2）市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）、市場客體（消費品、生產要素）、市場媒體（貨幣、價格、信息）等。其中需要指出的是，市場調查的重點對象是消費者市場。

（3）市場調查需要借助科學的方法。只有借助科學的方法才能保證收集的信息、數據以及調查結果真實、可靠、準確。

（4）市場調查是為企業的市場預測和經營決策服務的。市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的經營決策服務的。